Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Instytutu Myśli Politycznej im. Gabriela Narutowicza w Warszawie

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.instytutnarutowicza.pl/sklep (dalej: „Sklep”), zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

2. Właścicielem i operatorem Sklepu jest:

Instytut Myśli Politycznej im. Gabriela Narutowicza

Zarejestrowany w Rejestrze Instytucji Kultury RIK nr 120/2020 prowadzonym przez Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego

Adres: ul. Powsińska 64A, 02-903 Warszawa;

adres do korespondencji: ul. Emilii Plater 28, 00-688 Warszawa,

NIP: 5252817039,

REGON: 000274068

E-mail: kontakt@instytutnarutowicza.pl

tel. 22 419 22 80

(dalej: „Sprzedawca”)

3. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).

4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji sprzętu Klienta.

5. Regulamin jest dostępny w języku polskim pod adresem https://www.instytutnarutowicza.pl/sklep/regulamin i może być pobrany oraz zapisany przez Klienta w dowolnym czasie.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie subskrybenci listy mailingowej zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.instytutnarutowicza.pl/sklep, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi elektroniczną sprzedaż towarów;

• Sprzedawca – Instytut Myśli Politycznej im. Gabriela Narutowicza – właściciel i operator Sklepu.

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która złożyła lub zamierza złożyć Zamówienie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ k.c.), bądź bezpośrednio związaną z jej działalnością, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

• Produkt – dostępny w Sklepie towar fizyczny (m.in. książka, publikacja, gadżet) będący przedmiotem umowy sprzedaży.

• Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, umożliwiający modyfikację Zamówienia przed jego złożeniem.

• Newsletter – usługa elektroniczna Sprzedawcy polegająca na wysyłaniu subskrybentom cyklicznych wiadomości e-mail z informacjami o Sklepie i Produktach.

• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu dostępny pod adresem https://www.instytutnarutowicza.pl/sklep/regulamin.

§ 3. Warunki i zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

2. Procedura złożenia Zamówienia:

   1. wybór Produktu i kliknięcie „Dodaj do koszyka”;

   2. przejście do Koszyka i weryfikacja wybranych Produktów;

   3. wypełnienie formularza zamówienia (dane adresowe, wybór dostawy i płatności);

   4. zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz obowiązkowe zaznaczenie checkboxu potwierdzającego akceptację obu dokumentów;

   5. fakultatywne zaznaczenie checkboxu ze zgodą na otrzymywanie przez Klienta Newslettera na podany adres e-mail;

   6. kliknięcie przycisku „Zamów i zapłać” – co stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży z obowiązkiem zapłaty;

   7. dokonanie płatności.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

4. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia (np. brak towaru na stanie) Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta drogą e-mail i proponuje rozwiązanie alternatywne lub dokonuje zwrotu płatności.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zamówień budzących wątpliwości co do ich autentyczności.

6. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Cena wiążąca Klienta to cena obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.

§ 4. Płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

   1. przelew bankowy (termin realizacji: 3 dni robocze od złożenia Zamówienia);

   2. BLIK;

   3. karta płatnicza (Visa, Mastercard);

   4. szybki przelew online (PayU).

2. W przypadku wyboru przelewu bankowego Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia Zamówienia. Po upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane.

3. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444, krajową instytucję płatniczą nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012. Administratorem danych dotyczących transakcji jest odpowiednio operator systemu płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.

4. Operatorem kart płatniczych jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP: 7792308495, REGON: 300523444, krajową instytucję płatniczą nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisaną do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012.

5. Sprzedawca wystawia paragon lub – na wyraźne żądanie Klienta zgłoszone najpóźniej w chwili złożenia Zamówienia – fakturę VAT na dane podane przy Zamówieniu.

§ 5. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne metody dostawy:

   1. Kurier;

   2. Poczta Polska.

3. Termin realizacji Zamówienia wynosi 3–5 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i zaksięgowania płatności.

4. Koszty dostawy są wskazane w Koszyku przed złożeniem Zamówienia. Sprzedawca może ustalić próg wartości Zamówienia, powyżej którego dostawa jest bezpłatna.

5. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki. W przypadku nieodebrania przesyłki koszty ponownej wysyłki ponosi Klient.

6. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niekompletności Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 7.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez:

   1. wysłanie e-maila na adres: kontakt@instytutnarutowicza.pl,

   2. wysłanie pisma pocztą na adres: ul. Powsińska 64A, 02-903 Warszawa;

   3. wypełnienie i odesłanie formularza odstąpienia od umowy (wzór w Załączniku do Regulaminu ).

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że Konsument wyśle informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem ww. terminu.

5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Sprzedawcę, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie zaproponowane przez Sprzedawcę.

7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

8. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.

9. Jeśli ze względu na charakter towaru Konsument nie może go odesłać w zwykły sposób pocztą, a towar dostarczono Konsumentowi do miejsca zamieszkania, Sprzedawca jest zobowiązany do odebrania towaru na swój koszt.

10. Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umów:

    1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia;

    2. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

    3. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

    4. w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;

    5. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczonych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.

§ 7. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43a–43g) oraz przepisach Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Konsumentowi.

3. Konsument może żądać:

   1. usunięcia wady (naprawy);

   2. wymiany towaru na nowy;

   3. obniżenia ceny;

   4. odstąpienia od umowy – jeżeli wada jest istotna lub Sprzedawca nie może usunąć wady albo wymienić towaru w odpowiednim czasie.

4. Reklamację należy zgłosić:

   1. drogą e-mail na adres: kontakt@instytutnarutowicza.pl;

   2. pisemnie na adres: ul. Emilii Plater 28, 00-688 Warszawa.

5. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

   1. dane kontaktowe Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail);

   2. numer Zamówienia;

   3. opis wady i datę jej stwierdzenia;

   4. żądanie Klienta (naprawa, wymiana, zwrot, obniżenie ceny).

6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania lub przed upływem tego terminu informuje o braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w tym terminie i rozpatrzeniu reklamacji w terminie późniejszym. Brak udzielenia jakiejkolwiek odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację tą samą drogą, w której reklamacja została zgłoszona, chyba że Strony postanowią inaczej.

8. Jeżeli Sprzedawca nie uwzględni reklamacji, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności:

   1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;

   2. skontaktować się z rzecznikiem konsumentów w celu uzyskania bezpłatnej pomocy;

   3. sądu powszechnego, korzystając z trybu uproszczonego lub postępowania zwykłego;

§ 8. Dane osobowe i ochrona prywatności

1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Instytut Myśli Politycznej im. Gabriela Narutowicza z siedzibą przy ul. Powsińska 64A, 02-903 Warszawa (dalej „Instytut”).

2. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w zakresie podanym przez Panią/Pana za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i innych form kontaktu z Instytutem, w celu:

1. 1. realizacji usług świadczonych w ramach Sklepu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

   2. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (realizacja prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora),

   3. rozpatrywania skarg, wniosków i reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności niezbędne do wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa,

   4. przesyłania newslettera osobom, które wyraziły na to zgodę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

3. Pani/Pana dane osobowe mogą być ujawnione:

1. organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa,

2. podmiotom wspierającym nas w prowadzonej działalności na nasze zlecenie, w szczególności: dostawcom zewnętrznych systemów teleinformatycznych wspomagającym naszą działalność, podmiotom świadczącym usługi hostingowe, kurierskie lub pocztowe, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania,

3. dostawcy usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, tj. PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, a także bankom, w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń.

4. Dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W związku z korzystaniem przez Instytut z usług dostawców systemów teleinformatycznych oraz infrastruktury IT może dochodzić do przekazywania danych osobowych do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, dane przekazywane są na podstawie takiej decyzji. W przypadku przekazywania danych do państw, wobec których nie wydano takiej decyzji, administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską. Może Pani/Pan uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń dotyczących przekazywania danych do państw trzecich, kontaktując się z administratorem na dane wskazane w niniejszej klauzuli.

5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu wykonania umowy, a także po jej zakończeniu w celach związanych z:

1. 1. dochodzeniem roszczeń w związku z wykonywaniem umowy - przez czas do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z umowy - zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

   2. rozpatrzeniem skarg, wniosków i reklamacji - do czasu upływu rękojmi lub rozliczenia reklamacji,

   3. wykonaniem obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych - przez czas do wygaśnięcia obowiązków dotyczących przechowywania danych, wynikających z przepisów prawa, w szczególności przechowywania dokumentów księgowych (co do zasady przez 5 lat po roku, w którym wystąpiło zdarzenie prawne, które obligowało do wystawienia dokumentu księgowego).

Dane osobowe przetwarzane w celu wysyłki newslettera będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania świadczenia usługi newslettera przez Instytut.

6. Przysługuje Pani/Panu prawo do:

   1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

   2. sprostowania (poprawiania) swoich danych,

   3. usunięcia swoich danych,

   4. ograniczenia przetwarzania swoich danych,

   5. przenoszenia swoich danych - jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych - jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

   7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Więcej informacji o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawierają przepisy art. 12–23 RODO.

7. Jeśli uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych zawartych w formularzu zgłoszeniowym, jest warunkiem zawarcia umowy. W razie niepodania danych osobowych, Instytut nie będzie w stanie świadczyć usług związanych z ofertą Sklepu.

Podanie danych osobowych do usługi newslettera jest dobrowolne, niemniej bez ich podania nie będzie możliwe przekazywanie newslettera.

9. Pani/Pana dane nie będą wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Panią/Pana.

10. Instytut wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym może się Pan/Pani skontaktować się w formie elektronicznej wysyłając wiadomość na adres email iodo@instytutnarutowicza.pl.

§ 9. Newsletter

1. Usługa Newsletter polega na bezpłatnym przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail subskrybenta wiadomości zawierających informacje handlowe o Sklepie, nowościach i promocjach.

2. Korzystanie z usługi Newsletter wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera - informacji o ofercie sklepu Instytutu.

3. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, klikając link anulowania subskrypcji zamieszczony w każdej wiadomości lub przesyłając żądanie na adres kontakt@instytutnarutowicza.pl.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi Newsletter w każdym czasie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. W przypadku sporów z Konsumentami właściwy jest sąd zgodny z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane przez właściwy sąd za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 maja 2026 r. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://www.instytutnarutowicza.pl/sklep/regulamin.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Instytut Myśli Politycznej im. Gabriela Narutowicza, ul. Emilii Plater 28, 00-688 Warszawa, e-mail: kontakt@instytutnarutowicza.pl

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*):

Nazwa towaru(-ów): ............................................................

Numer Zamówienia: .............................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ..........................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ..............................................

Adres Konsumenta(-ów): .........................................................

Data: ................

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko w wersji papierowej): ............................

(*) Niepotrzebne skreślić.